网点管理培训

本专题汇聚与网点管理相关的各类培训课程，还包括热门公开课和培训讲师，以及企业文化的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

网点管理公开课

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网点管理内训课程

时长主讲老师

《信贷全流程与尽职免责防范案例分析》2天，6小时/天彭志升

■ 树立员工强大的风险防控意识，有效识别和防范贷款人的信用及道德风险； ■ 提升学员掌握必要的隐形负债识别技巧，提高贷款质量； ■ 了解信用风险的成因及防范对策，提高风险识别. 防范以及科学管理风险的能力； ■ 帮助学员掌握必要的信贷法律知识，以案说法透析业务中的法律陷阱； ■ 通过大量的案例分析，总结经验教训，避免同类案件的再次发生。
网点邀约沙龙举办技巧及策略——业绩倍增1天，6小时/天肖广

过去——银行网点只要有活动，客户都会愿意来参加，并且业绩颇丰；现在——来都是给你个面子，要不都是那些来凑人数的、拿礼品的，现场氛围不好，业绩出不来，营销人员邀约不到人，举办为了完成任务，时间浪费了，业绩不知道那里来？未来——如何精准邀约到客户？如何让陌生客户来参加活动？如何才能批量活动形成常态化？如何让活动更有效？课程设计围绕网点邀约沙龙典型挑战、流程、营销产品、服务客群进行设计，并采用讲解、演练、案例讲解、讨论分析、实战模拟等教学策略，进行学、练、用、评的教学闭环设计，学员不仅能
厅堂客户识别与产品推荐技巧——业绩倍增1天肖广

客户越来越少，柜面营销成功率越来越低？柜员自身发展受限，流失率越来越高？一句话营销流于形式，产品推荐越来越难，如何突破？厅堂/柜面单兵作战，联动营销变成口号？政策越来越严，客户要求越来越高，如何有效预防投诉及处理投诉？ 1、了解银行业的发展趋势和柜员营销人员心态； 2、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略，做到需求导向的产品推荐 3、掌握不同产品推荐技巧及异议处理技巧（例：信用卡/基金定投/现金分期等） 4、掌握厅堂柜面联动营销转介技巧方法
银行网点吸存、留存营销情境——业绩倍增1天，6小时/天肖广

在辞旧迎新之际，对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕，如何在开门红中脱引而出，如何实现存款新增，产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。本课程设计了存款营销7策20法、围绕存量深挖、流量拦截、增量新拓等内容，涉及管理岗、营销岗、操作岗，使得团队凝成一股绳，实现网点稳存、增存，当红不让的新局面。1. 陈述网点存款营销7大策略23种方法 2. 掌握厅堂、柜面吸存方法及话术 3. 掌握存量客户精准吸存及挽留技巧 4. 掌握代发资金留存及产品销售技巧 5. 掌握商圈市场存款营销技巧方法
网点不同类型客户分流技巧——智能化转型1天，6小时/天肖广

智能化网点转型中，业务更多由机器所替代，柜面人员大量压缩，厅堂员工在客户分流意识不够、分流技巧有待不强，客户面对多年习惯的改变有些不适，不愿意分流、不信任厅堂服务人员，最终导致客户积压，投诉增加、上级考核分流率不达标！一、掌握智能化网点转型网点的四个层面挑战？二、了解客户拒绝分流四大因素三、普通客户分流技巧及拒绝分流应对技巧四、贵宾客户拒绝分流应对技巧五、基于不同业务类型客户分流及应对话术

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