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网点管理培训

本专题汇聚与网点管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

网点管理公开课

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网点管理内训课程

时长 主讲老师
  • ■ 树立员工强大的风险防控意识,有效识别和防范贷款人的信用及道德风险; ■ 提升学员掌握必要的隐形负债识别技巧,提高贷款质量; ■ 了解信用风险的成因及防范对策,提高风险识别. 防范以及科学管理风险的能力; ■ 帮助学员掌握必要的信贷法律知识,以案说法透析业务中的法律陷阱; ■ 通过大量的案例分析,总结经验教训,避免同类案件的再次发生。
  • 过去——银行网点只要有活动,客户都会愿意来参加,并且业绩颇丰; 现在——来都是给你个面子,要不都是那些来凑人数的、拿礼品的,现场氛围不好,业绩出不来,营销人员邀约不到人,举办为了完成任务,时间浪费了,业绩不知道那里来? 未来——如何精准邀约到客户? 如何让陌生客户来参加活动? 如何才能批量活动形成常态化? 如何让活动更有效? 课程设计围绕网点邀约沙龙典型挑战、流程、营销产品、服务客群进行设计,并采用讲解、演练、案例讲解、讨论分析、实战模拟等教学策略,进行学、练、用、评的教学闭环设计,学员不仅能
  • 客户越来越少,柜面营销成功率越来越低? 柜员自身发展受限,流失率越来越高? 一句话营销流于形式,产品推荐越来越难,如何突破? 厅堂/柜面单兵作战,联动营销变成口号? 政策越来越严,客户要求越来越高,如何有效预防投诉及处理投诉? 1、了解银行业的发展趋势和柜员营销人员心态; 2、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略,做到需求导向的产品推荐 3、掌握不同产品推荐技巧及异议处理技巧(例:信用卡/基金定投/现金分期等) 4、掌握厅堂柜面联动营销转介技巧方法
  • 在辞旧迎新之际,对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕,如何在开门红中脱引而出,如何实现存款新增,产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。本课程设计了存款营销7策20法、围绕存量深挖、流量拦截、增量新拓等内容,涉及管理岗、营销岗、操作岗,使得团队凝成一股绳,实现网点稳存、增存,当红不让的新局面。1. 陈述网点存款营销7大策略23种方法 2. 掌握厅堂、柜面吸存方法及话术 3. 掌握存量客户精准吸存及挽留技巧 4. 掌握代发资金留存及产品销售技巧 5. 掌握商圈市场存款营销技巧方法
  • 智能化网点转型中,业务更多由机器所替代,柜面人员大量压缩,厅堂员工在客户分流意识不够、分流技巧有待不强,客户面对多年习惯的改变有些不适,不愿意分流、不信任厅堂服务人员,最终导致客户积压,投诉增加、上级考核分流率不达标!一、掌握智能化网点转型网点的四个层面挑战? 二、了解客户拒绝分流四大因素 三、普通客户分流技巧及拒绝分流应对技巧 四、贵宾客户拒绝分流应对技巧 五、基于不同业务类型客户分流及应对话术